রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Gameszone-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
Gameszone আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য রক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় Gameszone কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নেয়। লগ ইনে OTP যাচাই, SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগ এবং পেমেন্ট যাচাইয়ে নির্ধারিত রেফারেন্স — এই তিনটি স্তর একসাথে কাজ করে। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আইনি প্রয়োজন ও অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর নির্ভর করে।

কুকি ব্যবস্থাপনা লবি ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগ ইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ হলে অতিরিক্ত যাচাই করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড থাকতে পারে।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল ভুল থাকলে সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করুন — যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট করা হয়।
তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্নে আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি গোপনীয়তা টিমে বার্তা পাঠান।
ইমেইল সহায়তা privacy@Gameszone-এ লিখুন — অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও পরিবর্তনের অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড থাকে।

তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট যাচাই বা আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে, এর বাইরে কিছু নয়।

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দেখুন, অথবা privacy@Gameszone-এ অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে ইমেইল করুন। যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, লবি ব্রাউজিং ও লগ ইন অভিজ্ঞতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হয়। পরিবর্তনের পর সাইটে লগ ইন করলে আপডেট নীতি স্বীকার করতে বলা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।